Politique d’expédition

Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après confirmation de paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront expédiées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Nous livrons partout en France métropolitaine, les délais moyens de livraison sont les suivants :

France : 2 à 5 jours ouvrés

⚠️ En période de forte affluence (soldes, fêtes…), les délais peuvent être légèrement allongés.

Transporteurs utilisés

Nous travaillons principalement avec Mondial Relay, Colissimo et La Poste pour vous garantir une livraison rapide et sécurisée.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont offerts dès 50 € d’achat. En dessous, les frais sont calculés automatiquement à l’étape du paiement, selon votre adresse et le mode de livraison choisi.

Suivi de votre colis

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant un lien de suivi pour connaître l’état d’avancement de votre livraison à tout moment.

Colis endommagé ou perdu

Si votre colis arrive endommagé ou s’il semble perdu, contactez notre service client dans les 7 jours suivant la date prévue de livraison. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapide (remboursement ou renvoi).

Adresse de livraison incorrecte

Veuillez vérifier attentivement l’adresse de livraison saisie. En cas d’erreur, nous ne pourrons être tenus responsables des colis non livrés. Si le colis nous est retourné, des frais supplémentaires pourront s’appliquer pour une nouvelle expédition.